Hulp op afstand

Computer reparatie op afstand.
Laat uw computer maken zonder dat u de deur uit hoeft dmv hulp op afstand.

Met hulp op afstand kunnen computermonteurs op afstand uw computer of laptop 'overnemen' en zodoende software problemen oplossen.
Het voordeel is dat wij niet langs hoeven te komen en zodoende de kosten laag kunnen houden.

Softwareproblemen

Bij computerreparaties is het merendeel van de problemen 'softwarematig'.
Om dit te herstellen hoeft de pc niet open te worden gemaakt en er komt ook geen schroevendraaier aan te pas.
Veel Windows problemen zijn goed op te lossen en zijn doorgaans binnen een half uur afgerond.

Hoe werkt Hulp op afstand?

Allereerst maakt u een afspraak voor onderhoud, wij nemen dan contact met u op voor de daadwerkelijke 'reparatie'.

  1. U download een klein programma
  2. U start het programma
  3. U geeft ons toegang
  4. Terwijl wij uw pc besturen kunt u gewoon op uw beeldscherm meekijken
Als de reparatie is voltooid sluit u het programma af, wij hebben dan geen toegang meer tot uw systeem.
Groot voordeel is dat wij u ook in het weekend en de avonduren van dienst kunnen zijn.

Wat kost Hulp op afstand?

Hulp op afstand kost € 20,- en geldt bij de volgende problemen:

  • Virusverwijdering
  • Diverse foutmeldingen
  • Email instellen
  • Trage pc / laptop
  • Instellingen aanpassen
  • En teveel om op te noemen

De voorwaarden

Bij hulp op afstand gelden een paar voorwaarden:

  • U dient toestemming te geven voor de verbinding
  • Uw computer dient ingeschakeld te zijn
  • U dient te beschikken over een werkende internet verbinding
Als de reparatie succesvol is voltooid ontvangt u een factuur via email, zo makkelijk is het.